Cómo Aumentar la Lealtad de tus Estudiantes de Yoga: Consejos de Fidelización

¿Te has dado cuenta de que los estudiantes de yoga a menudo saltan de un estudio a otro? Es un fenómeno común hoy en día, pero si tienes un estudio, tienes el poder de transformar esa dinámica, que por supuesto no beneficia a las escuelas, pero tampoco a la práctica del estudiante.

Las prácticas de fidelización no solo fortalecen tu negocio, sino que también generan un ambiente en el que tanto los instructores como los estudiantes se sienten parte de algo más grande e importante en sus vidas. Si te preguntas cómo hacer esto, aquí tienes algunos consejos claves que te ayudarán a crear lazos duraderos y a fomentar el sentido de tribu en tu comunidad de yoga.

1. Segmentación Efectiva: Conoce a tu Comunidad de Yoga

En el mundo del yoga, con tantos estilos qué ofrecer y nuevas actividades emergiendo todo el tiempo, es fácil perder el rumbo del negocio. Pero como bien se sabe en el marketing y la comunicación: Cuando intentamos abarcar a todos, corremos el riesgo de no satisfacer las necesidades específicas de tu tribu. La clave está en conocer a tu público objetivo. Identifica las características demográficas, intereses y necesidades de tus estudiantes, y diseña tus clases, programas y actividades para que se alineen perfectamente con esas expectativas. No te desvíes!

Desarrolla una oferta personalizada que haga que los estudiantes encuentren lo que necesitan solo en tu estudio y en ningún otro lugar. Esto crea una experiencia única que fomenta el sentido de pertenencia. Además, atraer personas con características demográficas similares facilita que se formen conexiones más profundas entre ellos, dándole forma a una verdadera comunidad.

2. Replantéate las Clases de Prueba Gratuitas

Es tentador ofrecer una clase gratuita para atraer estudiantes, pero la falta de compromiso puede convertirse en un problema. En ciudades grandes, muchas personas asisten a diferentes estudios sin pagar durante meses, generando ese hábito de saltar de una escuala a otra. Si tu objetivo es fidelizar estudiantes a largo plazo, es mejor que reconsideremos esta práctica como sector.

En lugar de regalar la primera clase, opta por incentivar el compromiso. Puedes ofrecer descuentos en paquetes mensuales si los compran en su primera visita, regalar una clase adicional después de cierto número de clases tomadas, o proporcionar beneficios por referir amigos. Algunos estudios también premian el primer mes o año, con accesorios para que los estudiantes se sientan más comprometidos con su práctica. Estos incentivos no solo aumentan la retención, sino que también les muestran el valor de invertir en su bienestar a largo plazo.

3. Maximiza la Presencia en Redes Sociales: Saca Provecho del UGC

En la era digital, la visibilidad constante es clave. Mantener tu estudio en la mente de tus estudiantes es más fácil de lo que parece. Publica los horarios de clases diariamente en redes sociales y crea historias destacadas al final de cada clase. Etiqueta a los participantes y fomenta la sensación de comunidad.

El User-Generated Content (UGC) es oro puro. Si tus estudiantes comparten contenido de su práctica, ¡pídeles que te etiqueten! Aunque muchas marcas pagan por este tipo de contenido, tus estudiantes estarán felices de hacerlo, ya que se sienten parte de tu comunidad. El UGC aumenta la confianza en tu estudio, ya que el contenido generado por los estudiantes es percibido como más auténtico que la publicidad tradicional.

4. Usa la Tecnología a Tu Favor

Hoy en día, la tecnología es fundamental para mantener a tus estudiantes comprometidos y organizados. Los dueños de estudios que usan Tribu Yoga App nos han contado que sus estudiantes se sienten más comprometidos con su práctica al poder reservar clases con anticipación desde sus teléfonos. Además, las notificaciones push mantienen a los estudiantes informados sobre nuevas clases, eventos y otras oportunidades para fortalecer su relación con tu escuela.

El uso de Tribu Yoga App también facilita la gestión de reservas, pagos y la comunicación con los estudiantes, ayudándote a ahorrar tiempo y ofrecer una experiencia más personalizada.

5. Evita usar plataformas en las que no tienes el control de tu comunidad

Una de las mayores desventajas de plataformas como Wellhub y Fitpass es que el control sobre tu comunidad es mínimo. Estas plataformas sirven como intermediarios entre tu estudio y los estudiantes, lo que significa que no tienes acceso directo o completo a la información de tus estudiantes ni la posibilidad de crear una relación profunda con ellos.

Además, al ser parte de una plataforma que ofrece acceso a múltiples estudios y gimnasios, los estudiantes pueden sentirse más como parte de una gran base de datos que como miembros de tu tribu. Esto dificulta la creación de un sentido de pertenencia, lo que es crucial en la enseñanza de yoga, donde la conexión personal y la fidelización son fundamentales.

Además, estas plataformas generalmente cobran una comisión significativa por cada clase impartida, lo que hace que el dinero que recibes por clase sea menos del que necesitas para mantener la calidad de tus servicios, lo que puede hacer que sacrifique parte de la experiencia del estudiante, que al fin y al cabo es la base de la retención.

Este es un tema delicado que abordaremos en otro artículo.

La Fidelización de Estudiantes de Yoga Comienza Contribuyendo a su Bienestar

La fidelización de estudiantes más que una estrategia de negocio, es el resultado de cuidar y nutrir tu comunidad de yoga. Cuando te centras en ofrecer una experiencia auténticamente valiosa, construyes relaciones para la vida. Atraer nuevos estudiantes es importante para el crecimiento de tu escuela, pero la conexión genuina que logras crear con ellos es la base para retener a todas estas personas contigo.