Cómo Obtener Testimonios Efectivos para tu Escuela de Yoga: 6 Fórmulas que no fallan.

Fórmulas Mágicas para presentar testimonios: "Antes y Después", "STAR", "HERO", "REAL", "AIDA" y "PAS".

Los testimonios auténticos y persuasivos son una herramienta poderosa para convertir interesados en clientes. Son imprescindibles en cualquier negocio y en los medios digitales, son el equivalente al "boca a boca". Sí, así de valiosos.

Un buen testimonio es capaz de validar la calidad de tus clases y así atraer nuevos estudiantes. La clave es esa... un buen testimonio. Los testimonios que recibimos espontáneamente a menudo no cumplen con los objetivos de promover correctamente el servicio. Pueden resultar muy largos, muy cortos, muy escuetos o muy confusos, y por eso, es importante guiar a tu cliente haciendo las preguntas adecuadas para obtener testimonios que resuenen con los deseos o necesidades de nuevos estudiantes potenciales.

En este artículo, aprenderás la importancia de los testimonios y cómo puedes utilizar seis fórmulas efectivas para obtener testimonios impactantes: "Antes y Después", "STAR", "HERO", "REAL", "AIDA" y "PAS". Además, te mostraremos cómo pedir estos testimonios de manera efectiva. ¡Vamos a empezar!

¿Por Qué Son Importantes los Testimonios?

Los testimonios ofrecen una prueba social que puede influir significativamente en las decisiones de nuevos clientes potenciales. Ver experiencias positivas de otros genera confianza y motivación para unirse a tus clases de yoga y otrs servicios. Aquí te mostramos cómo estructurar testimonios efectivos con seis fórmulas sencillas.

1. Fórmula "Antes y Después"

La fórmula "Antes y Después" es simple pero poderosa. Se centra en la transformación que han experimentado tus estudiantes gracias a tus clases de yoga.

Ejemplo: "Antes de comenzar con las clases en [tu estudio de yoga], me sentía siempre cansada y sin energía. Después de unos meses practicando yoga, me siento rejuvenecida y llena de vitalidad. Ahora tengo más energía para disfrutar el tiempo con mi familia y amigos."

Cómo pedirlo:

• Pregunta sobre cómo se sentían antes de unirse a tus clases de yoga.
• Pide que describan los cambios y beneficios que han experimentado desde que comenzaron.

Pregunta sugerida: "¿Cómo te sentías antes de unirte a nuestras clases de yoga y qué cambios has notado desde entonces?"

2. Fórmula "STAR" (Situación, Tarea, Acción, Resultado)

La fórmula "STAR" ayuda a estructurar un testimonio detallado que resalta la experiencia completa del estudiante.

Ejemplo:

Situación: "Como profesional de la salud, sabía que necesitaba una manera de cuidar mejor de mí misma."

Tarea: "Buscaba una forma de ejercicio que también me ayudara a relajarme."

Acción: "Me inscribí en las clases de yoga en [tu estudio]."

Resultado: "Desde entonces, no solo he mejorado mi flexibilidad y fuerza, sino que también he encontrado una paz interior que no sabía que necesitaba."

Cómo pedirlo:

• Pregunta sobre la situación inicial del cliente y la tarea que necesitaban realizar.
• Pide que describan la acción que tomaron al unirse a tus clases y los resultados que obtuvieron. (Me inscribí a clases, compré tal curso, comencé a meditar en linea... etc...)

Pregunta sugerida: "¿Cuál era tu situación antes de unirte a nuestras clases de yoga, qué buscabas lograr, qué te animaste a hacer y qué resultados has obtenido?"

3. Fórmula "HERO" (Highlight, Explain, Results, Outcome)

La fórmula "HERO" destaca los aspectos más importantes del testimonio y muestra el impacto a largo plazo.

Ejemplo:

Highlight: "Lo que más me gusta de [tu estudio de yoga] es la atención personalizada."

Explain: "Cada instructor se toma el tiempo para asegurarse de que estoy haciendo las posturas correctamente."

Results: "He visto una mejora significativa en mi flexibilidad y fuerza."

Outcome: "Gracias a [tu estudio de yoga], me siento más saludable y equilibrada que nunca."

Cómo pedirlo:

• Pregunta sobre el aspecto que más les gusta de tus clases.
• Pide que expliquen cómo les ha ayudado, los resultados específicos y el impacto a largo plazo.

Pregunta sugerida: "¿Qué es lo que más te gusta de nuestras clases de yoga, cómo te han ayudado y qué resultados específicos has visto?"

4. Fórmula "AIDA" (Atención, Interés, Deseo, Acción)

Ejemplo: "Siempre me sentía abrumado por el estrés del trabajo. [Tu estudio de yoga] me llamó la atención con su enfoque en la relajación y el bienestar. Después de probar una clase, supe que era lo que necesitaba. Ahora, después de practicar regularmente, no solo me siento más relajado, sino que también he mejorado mi enfoque y productividad. Si buscas una forma de transformar tu vida, ¡no dudes en probar [tu estudio de yoga]!"

• Atención: "Siempre me sentía abrumado por el estrés del trabajo."

• Interés: "[Tu estudio de yoga] me llamó la atención con su enfoque en la relajación y el bienestar."

• Deseo: "Después de probar una clase, supe que era lo que necesitaba. Ahora, después de practicar regularmente, no solo me siento más relajado, sino que también he mejorado mi enfoque y productividad."

• Acción: "Si buscas una forma de transformar tu vida, ¡no dudes en probar [tu estudio de yoga]!"

5. Fórmula "PAS" (Problema, Agitación, Solución)

Ejemplo: "Antes de unirme a [tu estudio de yoga], sufría de mucho estrés y dolores de espalda constantes. Esto afectaba mi humor y mi productividad en el trabajo. Desde que empecé a practicar yoga regularmente en [tu estudio], he visto una mejora increíble en mi bienestar general. Mis niveles de estrés han disminuido y los dolores de espalda han desaparecido. ¡Es una transformación total!"

• Problema: "Antes de unirme a [tu estudio de yoga], sufría de mucho estrés y dolores de espalda constantes."

• Agitación: "Esto afectaba mi humor y mi productividad en el trabajo."

• Solución: "Desde que empecé a practicar yoga regularmente en [tu estudio], he visto una mejora increíble en mi bienestar general. Mis niveles de estrés han disminuido y los dolores de espalda han desaparecido. ¡Es una transformación total!"

6. Fórmula "REAL" (Real Experience, Authentic Language)

Ejemplo: "Nunca pensé que el yoga pudiera cambiar tanto mi vida. [Tu estudio de yoga] me ha enseñado a conectar mi mente y cuerpo de una manera que nunca había experimentado. Me siento más equilibrada y en paz. Las clases son mi momento favorito del día."

• Real Experience (Experiencia Real): "Nunca pensé que el yoga pudiera cambiar tanto mi vida."

• Authentic Language (Lenguaje Auténtico): "[Tu estudio de yoga] me ha enseñado a conectar mi mente y cuerpo de una manera que nunca había experimentado. Me siento más equilibrada y en paz. Las clases son mi momento favorito del día."

La fórmula "REAL" se enfoca en destacar la experiencia genuina del cliente utilizando su propio lenguaje auténtico.

Ejemplo: "Nunca pensé que el yoga pudiera cambiar tanto mi vida. [Tu estudio de yoga] me ha enseñado a conectar mi mente y cuerpo de una manera que nunca había experimentado. Me siento más equilibrada y en paz. Las clases son mi momento favorito del día."

Cómo pedirlo:

• Pide a tus estudiantes que compartan su experiencia auténtica y personal.
• Anímales a usar su propio lenguaje y emociones.

Pregunta sugerida: "¿Puedes compartir cómo te ha cambiado la vida practicar yoga en nuestro estudio y cómo te hace sentir?"

Recuerda:

Los testimonios deben ser fáciles de verificar, pon el nombre completo de la persona, fotografía real y si es posible su handle en la red social. No olvides pedir testimonios regularmente y mostrarlos en tu web app de Tribu y en tus historias destacadas para maximizar su impacto.

Nunca pidas un testimonio a alguien que no haya demostrado estar satisfecha/o con tu servicio. Muchas veces estas personas usan esa vía para dar feedback de mejora, y bueno... para eso hay otros canales de comunicación. ¡Tema para otro artículo!

Recuerda que Tribu Yoga App te permite agregar fácilmente testimonios a tu web app, ayudándote a atraer más estudiantes y mostrar las experiencias positivas de tus actuales miembros.

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